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Begriff Definition
Junk Calls

Sogenannte "Spaß-Anrufe" von Personen, die an den Dienstleistungen oder Produkten des Unternehmens nicht interessiert sind, sondern sich mit diesen Anrufen die Zeit vertreiben. Die Anzahl der Junk Calls ist bei gebührenfreien Nummern besonders hoch und kann zu erheblichen Mehrkosten führen. (vgl. Black List)

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