Vielen Dank für Ihren Besuch auf der CCW 2015
Mara Pesarra - Dienstag, 10. März 2015
 

Die Call Center World in Berlin war mal wieder ein voller Er­folg für die opti-serv GmbH!

Die Qua­li­täts­si­che­rung und -Mes­sung, In­house Ser­vice Labs und das Thema Speech Ana­ly­tics waren die ge­frag­testen Themen an un­serem Mes­se­stand. Für un­sere Be­stands­kunden waren die Neue­rungen im Qua­lity Ma­nager in­ter­essant. 

Das Beste ist, dass wir uns durch un­sere lang­jäh­rige und breite Bran­chen­er­fah­rung auf jeden Kunden in­di­vi­duell ein­stellen können.

Das uner­schöpf­liche Fach­wissen von Klaus Graf trägt dazu bei, dass den In­ter­es­senten immer eine Lö­sung prä­sen­tiert werden kann - egal durch welche Un­ter­nehmen! Denn durch eine un­ab­hän­gige Be­ra­tung und durch das Aus­snutzen seines Netz­werkes (denn wofür hat man es sonst?), kann dem Kunden ge­holfen werden - und das steht an erster Stelle!

 

IT-Unterstützer gesucht!
Mara Pesarra - Montag, 15. Dezember 2014
 

Wir wün­schen Ihnen einen schönen Jah­res­aus­klang, er­hol­same Fei­er­tage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!  Sie möchten sich im neuen Jahr ver­än­dern? Un­sere IT Ab­tei­lung sucht drin­gend IT-Un­ter­stützer, wir freuen uns auf Ihre Be­wer­bung:

PHP Ent­wickler/in (LOB-Appli­ka­tion) MySQL/Ja­vas­cript (Soft­ware-Ent­wickler/in)

IT-Sys­te­madmi­nis­trator/ 2nd Level Sup­port Mit­ar­beiter

 

 

 

Call Center World 24. - 26.02.2015
Mara Pesarra - Donnerstag, 06. November 2014
 

Die Call Center World 2015 wirft ihre Schatten voraus...

Und die opti-serv GmbH, mit ihrem Team um Klaus Graf, ist wieder mit dabei.

Wir stellen Ihnen un­sere Themen rund um die op­ti­malen Lö­sungen für den Kun­den­ser­vice & Ver­trieb vor. Wei­terhin un­ter­stützen wir Sie mit dem Qua­lity Ma­nager, mit Speech Ana­ly­tics, mit Stra­tegie-, Pro­zess- & Or­ga­ni­sa­ti­ons­be­ra­tungen und bieten Ihnen in­no­va­tive und pra­xis­ori­en­tierte Lö­sungs­kon­zepte an un­serem Stand F11 in Halle 4.

Sie möchten einen Ge­sprächs­termin mit Hr. Graf? Dann teilen Sie uns bitte Ihren Wunsch­termin mit: in­fo@­opti-serv.de

Sie be­nö­tigen einen Gut­schein für den kos­ten­losen Mes­se­be­such? Dann teilen Sie uns auch das gerne mit: in­fo@­opti-serv.de

 

Wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

 Ihr opti-serv Team

 CCW 2015

 

 

opti-serv Kundenforum 24.09.2014
Mara Pesarra - Mittwoch, 09. Juli 2014
 
Vielen Dank für Ihren Be­such beim opti-serv Kun­den­forum am 24.09.2014 in Bruchsal

Das opti-serv Kun­den­forum fand im Vor­feld des Call Center Club Events auf dem Golf­club Bruchsal statt.

Klaus Graf gab an­hand ei­niger Kun­den­bei­spiele einen in­ter­essanten Ein­blick in das Thema Qua­li­täts­ma­na­ge­ment und Ver­trieb.

Die Teil­nehmer konnten neue An­re­gungen für ihr Busi­ness mit­nehmen und ihr Netz­werk un­ter­ein­ander er­wei­tern. 

Dies war ebenso bei den Bran­chen­ti­schen der Call Center Club Ver­an­stal­tung mög­lich, die di­rekt im An­schluss be­gann. 

Die Bilder der Call Center Club Ver­an­stal­tung können Sie hier sehen. Viel Spaß dabei. 

 

 


 

 

 

 
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