Estrel Hotel, Berlin, 28.02.2012-01.03.2012

un­ter­neh­mens­spe­zi­fisch das Beste rea­li­sieren!

Der Kern­satz, wel­cher uns bei un­seren Neu­kunden immer wieder be­gegnet ist: „ wenn ich das ge­wusst hätte“.

Por­tal­haus, Messe Frank­furt, 25. & 26. Ok­tober 2011

ver­stehen & etwas be­wegen.

Das Thema Kun­den­be­zie­hungs­ma­na­ge­ment ist ak­tuell ein heiß dis­ku­tiertes Thema. Ge­rade heut­zu­tage muss man eine gute Ba­lance zwi­schen Di­gi­ta­li­sie­rung der Kom­mu­ni­ka­tion und emo­tio­nale Kun­den­bin­dung...

Com­merz­bank Arena, 28.& 29.Sep­tember 2011

Ihr Ener­gie­schub für ex­zel­lenten Kun­den­ser­vice.
Quer­denken, den Ex­perten lau­schen, dis­ku­tieren und den Ho­ri­zont er­wei­tern ist das dies­jäh­rige Motto der con­tact center trends am 28. & 29. Sep­tember in der Com­merz­bank-Arena Frank­furt am Main.

Durch die lang­jäh­rige Pra&sh...

Estrel Hotel Berlin, 22.-24.Fe­burar 2011

 Wir bringen auch die Besten per­ma­nent weiter!

Er­folg­reiche Un­ter­nehmen durch die op­ti­male Ver­net­zung von Mar­ke­ting, Ver­trieb und Kun­den­ser­vice. Durch die zu­neh­mende Markt­macht des Kunden, ge­för­dert durch z.B. So­cial Media Platt­formen, rückt die Ver­net­zung aller Kun­den­kom­mu­ni­k...

16.Sep­tember 2010 Bruchsal und 7.Ok­tober 2010 in Berlin

Sie in­ter­es­sieren sich für in­no­va­tive Lö­sungen, die durch Qua­li­täts­ver­bes­se­rung zu ge­stei­gerter Pro­duk­ti­vität führen?

Die opti-serv Un­ter­neh­mens­be­ra­tung für Ser­vice­ma­na­ge­ment GmbH stellt Ihnen im Rahmen ihrer qua­lity...

Messe Frank­furt, 23. und 24. Sep­tember 2010

Die dy­na­mi­sche Com­mu­nity des Cu­stomer Ma­na­ge­ments be­kommt eine neue Ver­an­stal­tung – be.connected. Der Name be.connected. ist Pro­gramm: Ver­bin­dungen und der Aus­tausch aller Be­tei­ligten, die connec­ti­vity, werden in neu­ar­tigen Dis­kus­si­ons­formen im Rahmen einer Messe in einem ein­zig­...

Com­merz­bank-Arena Frank­furt, 29. und 30. Sep­tember 2010

Kun­den­dialog im Wandel: Die ef­fek­tive Ge­stal­tung der Kun­den­kom­mu­ni­ka­tion ist das maß­geb­liche Kri­te­rium für er­folg­reiche Un­ter­nehmen. Die Fragen nach der rich­tigen Stra­tegie, der best­mög­li­chen Lö­sung und dem pas­senden An­bieter sind immer mit in­ten­...