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Klaus Graf und sein Team bieten un­ab­hän­gige Be­ra­tungs­leis­tungen und Un­ter­stüt­zung für Ihren Kun­den­ser­vice, Ihren Ver­trieb und Ihre Con­tact Center Soft­ware. Die in­di­vi­duell auf Ihre Be­ge­ben­heiten und Be­dürf­nisse ab­ge­stimmten Vor­schläge sind un­ter­neh­men­su­n­ab­hängig, denn Sie pro­fi­tieren von dem qua­li­tativ hoch­wer­tigen Netz­werk von Klaus Graf. Die opti-serv GmbH bietet Un­ter­stüt­zung in fol­genden Themen: – Stra­tegie-, Pro­zess- & Ope­ra­ti­ons­be­ra­tung – Standort-/Pro­duk­ti­vi­täts­ana­lyse – Be­darf­s­ori­en­tierte Sys­teme und Pro­zesse für Qua­lität – Zu­kunfts­ori­en­tiertes CRM durch in­di­vi­du­elle Kon­zepte… Weiterlesen »Unabhängige Beratung für Kundenservice, Vertrieb und Contact Center Software Mara Pesarra – Montag, 13. April 2015

Die „opti-serv Ju­nior Se­ries“ 9-Loch wird für Ju­gend­liche ab 12 Jahren mit Han­dicap durch­ge­führt. Es wird Sta­ble­ford 54 ge­spielt, das bes­sere Han­dicap ge­winnt. Zu ge­winnen gibt es tolle Po­kale vom 1.-3. Platz. Die Jahres­sieger werden im Rahmen der Ju­gend­club­meis­ter­schaften ge­kürt. Die Ter­mine der „opti-serv Ju­nior Se­ries“ sind am: 25.04.2015 16.05.2015 20.06.2015 11.07.2015 25.07.2015 19.09.2015   Die „Qua­lity-Comm Kids Tour“ auf dem Kurz­platz, wird für Kinder bis 12 Jahre ohne Platz­reife durch­ge­führt. Also eine echte… Weiterlesen »Sponsoring Jugendturniere im Golfclub Bruchsal e.V. Mara Pesarra – Mittwoch, 06. Mai 2015

Der Umzug der opti-serv GmbH in den 6.OG des Triwo Tech­no­parks ist voll­zogen. Tür an Tür mit der Schwes­ter­firma Qua­lity Com­mu­ni­ca­tions GmbH lässt es sich gleich viel ef­fi­zi­enter ar­beiten. Wenn auch noch ei­nige klei­nere hand­werk­liche Tä­tig­keiten ge­macht werden müssen, freuen wir uns über die neuen Räum­lich­keiten und den tollen Aus­blick auf Bruchsal. Kommen Sie uns doch mal be­su­chen! Wir freuen uns auf Sie! Sie können Ihren Be­such gerne an­melden unter mar­ke­ting(at)opti-serv.de.

Die opti-serv baut ihre IT-Ab­tei­lung weiter aus! Drei Stellen sind zu be­setzen. Zwei Soft­ware-Ent­wickler und ein Mit­ar­beiter im Sup­port werden ge­sucht. Hier finden Sie wei­tere In­for­ma­tionen. Wir freuen uns, wenn Sie die Stel­len­an­zeigen an in­ter­es­sierte Be­werber wei­ter­geben oder bei ge­eig­neten Er­fah­rungen sich gleich selbst be­werben. Viel­leicht dürfen wir Sie ja bald in un­serem Team be­grüßen!?

Die neu ge­baute Mes­se­halle 2 wird unser neuer Standort auf der Call Center World in Berlin sein. Be­su­chen Sie uns an un­serem Stand D10a/E11. Hier er­warten Sie In­for­ma­tionen rund um pra­xis­ori­en­tierte Lö­sungen für Ser­vice, Ver­trieb, Qua­lität & Pro­duk­ti­vität – un­ab­hängig, neu­tral, viel­leicht un­an­ge­nehm aber dafür offen und ehr­lich! Be­nö­tigen Sie noch Ein­tritt­karten für den kos­ten­losen Mes­se­ein­tritt der CCW? Dann schreiben Sie eine kurze email an in­fo@­opti-serv.de  Wenn Sie ein Ge­sprächs­termin mit Hr. Graf auf der Messe wün­schen (23.02.-25.02.2016), dann… Weiterlesen »Wir sehen uns auf der Call Center World 2016 Mara Pesarra – Dienstag, 02. Februar 2016

Vielen Dank, an die Be­su­cher un­seres Standes der Call Center World 2016 in Berlin! In­ter­essante und ge­halt­volle Ge­spräche konnten ge­führt werden. Un­sere Qua­li­täts­ma­na­ge­ment­soft­ware „Qua­lity­Ma­nager“ hat mit seinen neuen Fea­tures de­tai­lierte Themen zu bieten, die wir un­seren Mes­se­be­su­chern auf­zeigen konnten. Die Haupt­an­liegen der In­ter­es­senten waren Mys­tery Calls, eine neue Qua­li­täts­ma­na­ge­ment­soft­ware sowie Web­sur­veys.    Wie können wir Sie un­ter­stützen? Spre­chen Sie uns an: info(at)opti-serv.de

Am Sa. 04.06.2016 ver­an­stal­tete die opti-serv GmbH sowie die Qua­lity Com­mu­ni­ca­tions GmbH einen Tag der of­fenen Tür in den Räumen des Triwo Tech­no­parks in Bruchsal. Unter dem Motto „fa­mily&fri­ends – Der Ge­sund­heitstag“ luden wir un­sere Mit­ar­beiter und Mit­ar­bei­te­rinnen mit Fa­mi­lien und Freunden herz­lich ein. Auch ei­nige re­gio­nale Kunden hatten In­ter­esse die opti-serv Gruppe ken­nen­zu­lernen und an der Füh­rung im Live Call Center teil­zu­nehmen.  Zu­sätz­lich konnten sich un­sere Be­su­cher an den Sta­tionen der Kran­ken­kassen z.B. über ge­sunde Er­näh­rung u.… Weiterlesen »Tag der offenen Tür Mara Pesarra – Donnerstag, 12. Mai 2016

Hier er­halten Sie Ein­blick in die Pres­se­mit­tei­lung un­serer Toch­ter­firma Qua­lity Com­mu­ni­ca­tions GmbH

Die opti-serv GmbH hat im Be­reich IT in Bruchsal noch of­fene Stellen zu be­setzen. Durch die Er­öff­nung der vierten Nie­der­las­sung der Toch­ter­firma Qua­lity Com­mu­ni­ca­tions GmbH in Ett­lingen, sind ebenso noch wei­tere Stellen dort zu be­setzen. Mit dem Film „Wir su­chen Dich“, for­ciert die QC die Suche auch viral.

Die opti-serv ist wieder mit dabei und prä­sen­tiert sich auf einem kleinen aber feinen Stand in der Halle 3, Stand B14. Die opti-serv GmbH bietet pra­xis­kom­pe­tente Dienst­leis­tungen mit op­timal auf­ein­ander ab­ge­stimmten in­no­va­tiven Pro­dukt­lö­sungen für Ser­vice, Ver­trieb, Qua­lität und Pro­duk­ti­vität.  Fol­gende Fo­kusthemen bieten wir an: Ganz­heit­liche Qua­lität und Pro­duk­ti­vität mit dem Qua­lity­Ma­nager Fea­ture In­ter­ac­tion-Ana­ly­tics, Voice- und Screen Re­cor­dings Mo­bile Un­ter­neh­mens­steue­rung durch Mo­Da­View Scree­ning / Quick Checks für Ihren Mark­ter­folg Con­sul­ting: Stra­tegie-, Pro­zess-… Weiterlesen »Die Call Center World ruft… 21.-23.2.2017 Mara Pesarra – Mittwoch, 16. November 2016