Beratung

Unsere ganzheitlichen Ansätze

Kundenservice

Erfolgreich durch Innovation.
Überzeugend durch Praxiskompetenz

Ein erfolgreicher und effizienter Kundenservice setzt voraus, den eigenen Markt genau zu kennen.
Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden übertreffen wollen, müssen Sie diese zunächst kennen.

Wir begleiten und unterstützen Sie 

  • Von der Analyse
  • über die Konzeption
  • bis hin zur Implementierung von Maßnahmen in Ihrer Serviceorganisation.

Profitieren Sie aus einer Branchenerfahrung von über 25 Jahren und über 600 Projekten.

Vertrieb

Individuelle Vertriebskonzepte speziell nach Ihren Bedürfnissen

Ein unternehmerischer Erfolg wird durch einen exzellenten Vertrieb beschleunigt.
Ein guter Vertrieb ist ausschlaggebend dafür, dass sie Ihre unternehmerischen Ziele erreichen.

Marketing

Individuelle Marketingkonzepte speziell nach Ihren Bedürfnissen

Neben Vertrieb und Kundenservice bildet Marketing das dritte essenzielle Herzstück eines Unternehmens.

Marketing dient dazu, sich mit seinen Marketingkampagnen Kunden zu kaufen. Dadurch wird sein operatives Geschäft kurzfristig und idealerweise auch langfristig angekurbelt.

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opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH

Sitz der Gesellschaft:
Moltkestr. 13
76689 Karlsdorf-Neuthard

Geschäftsführer: Klaus Graf