Seit Unternehmensgründung wurden über 600 Projekte aus unterschiedlichsten Branchen erfolgreich abgeschlossen.
Projekthöhepunkte waren unter anderem das Outsourcing von über 800 Call Center Mitarbeitern oder der Aufbau mehrerer Call- und Service Center namhafter führender internationaler Unternehmen.

Mittlerweile werden die IT-Lösungen der opti-serv erfolgreich in 17 Ländern eingesetzt.